+6281-803-700274 +6285-339-331991 supardani@guidelombok.com Booking Now

Bacalah Dengan Seksama

“Setiap pembelian jasa perjalanan yang ditawarkan oleh CV. GERBANG WISATA merupakan perjanjian kontraktual antara Anda dan CV. GERBANG WISATA, dan merupakan penerimaan Anda dari CV. GERBANG WISATA. Ketentuan yang ditetapkan di dalamnya. Pastikan Anda membaca dengan seksama dan memahami Syarat dan Ketentuan sebelum pemesanan.”

Pemesanan

Klien dapat melakukan pemesanan jasa perjalanan apapun dengan telepon, email, mengisi reservasi online untuk atau melakukan pemesanan langsung. Pemesanan diterima ketika Perusahaan telah mengkonfirmasi penerimaannya secara tertulis dan mengeluarkan faktur konfirmasi. CV. GERBANG WISATA tidak akan mengambil tanggung jawab untuk tingkat yang berbeda atau informasi yang diberikan oleh agen-agen. Klien perlu meninjau dan memverifikasi surat konfirmasi pemesanan.

Pembayaran

  • Layanan memerlukan 50% tidak dapat dikembalikan uang muka.
  • Jasa perjalanan udara memerlukan pembayaran penuh di muka.
  • Setelah semua pemesanan dikonfirmasi oleh CV. GERBANG WISATA dan pihak ketiga yang akan bertugas sebagai operator tour. Pembayaran harus dilakukan sebelum tanggal jatuh tempo yang tercantum. Pemesanan akan secara otomatis dibatalkan jika deposit tidak diterima oleh CV. GERBANG WISATA dengan deposito jatuh tempo. Pembayaran deposit menunjukkan klien telah membaca dan menerima Syarat dan Ketentuan ini. Klien mampu membayar faktur menggunakan kartu kredit mereka (Visa dan Mastercard) melalui PayPal dalam mata uang USD, melalui transfer bank (USD, Euro, akun IDR), atau uang tunai di salah satu kantor CV. GERBANG WISATA. Setiap biaya yang dibebankan oleh bank atau PayPal atau biaya tambahan lain yang disebabkan oleh mata uang perbedaan harus dibayar oleh klien. Klien akan menerima voucher untuk semua layanan perjalanan dan tanggal jatuh tempo untuk faktur sisanya disebutkan. CV. GERBANG WISATA harus menerima jumlah untuk sisa faktur 1 bulan tanggal perjalanan sebelumnya. Untuk pemesanan yang diterima kurang dari 1 bulan tanggal perjalanan sebelumnya, klien harus menyelesaikan pembayaran penuh dari biaya total perjalanan.

Pembatalan Oleh Klien

Klien dapat membatalkan pemesanan setiap saat asalkan pembatalan dikomunikasikan ke CV.GERBANG WISATA. Biaya pembatalan akan diterapkan sebagai berikut kebijakan:

  • Jasa perjalanan udara, 100% dari total biaya atau tergantung pada tarif kelas diterapkan pada tiket.
  • 15 hari atau lebih, deposit uang muka (20% dari jumlah total).
  • 14-05 hari, 50% dari biaya total perjalanan.
  • 04 hari sebelum  perjalanan, 100% dari total biaya tidak bisa dikembalikan.

Perubahan Oleh CV. Gerbang Wisata

Motto CV. GERBANG WISATA perusahaan adalah Memberikan Kemudahan dan Kenyamanan Anda. Berdasarkan motto ini, CV. GERBANG WISATA berhak setiap saat untuk membatalkan atau perubahan fasilitas apapun, jasa atau harga yang dijelaskan dalam brosur atau website kami dan untuk mengganti pengaturan alternatif nilai moneter sebanding atau biaya suplemen lokal jika pengaturan alternatif tidak dapat dibuat tanpa kompensasi kepada klien karena kondisi lokal atau alasan lain yang berlaku. Apabila suatu perubahan besar dibuat sebelum keberangkatan, klien dapat memilih:

  • Menerima perubahan dan pengaturan alternatif dengan atau tanpa kompensasi kepada klien atau dengan pengembalian perbedaan harga.
  • Membatalkan tour dan mendapatkan pengembalian dana penuh 100%.

Pembatalan Oleh CV. Gerbang Wisata

Berdasarkan motto di atas, CV. GERBANG WISATA berhak untuk membatalkan tour di setiap keadaan (seperti cuaca dan kondisi laut atau force majeure) di luar kendali kami dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dimana kita membatalkan sebelum keberangkatan, pengembalian dana penuh dari total biaya akan dibayar. Klien tidak akan berhak atas kompensasi atas hilangnya tour. Dimana tour berjalan terganggu oleh keadaan di luar kendali kami, jumlah pengembalian dana harus dihitung apa yang dianggap proporsi yang adil dari biaya tour. CV. GERBANG WISATA tidak bertanggung jawab atas kompensasi atau biaya lain disebabkan oleh perjalanan pembatalan.

Asuransi

Klien harus mengambil asuransi perjalanan yang sesuai untuk mengambil bagian dalam tur yang diselenggarakan oleh pihak jasa asuransi lain. CV. GERBANG WISATA tidak menyediakan asuransi apapun. Klien sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengatur asuransi mereka untuk biaya pengobatan yang timbul karena sakit atau kecelakaan selama perjalanan dan kehilangan uang liburan melalui pembatalan dan pembatasan liburan untuk alasan diasuransikan.

Penerbangan

Semua keberangkatan dan kedatangan waktu yang disediakan oleh maskapai hanya merupakan perkiraan. Mereka dapat berubah karena pembatasan kontrol lalu lintas udara, kondisi cuaca, persyaratan operasional atau perawatan. CV.GERBANG WISATA tidak bertanggung jawab jika ada perubahan jadwal penerbangan. CV.GERBANG WISATA tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita jika klien tertunda penerbangan.